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是制度重要还是人情重要?

  该怎么做,就怎么做,不要害怕得罪人,因为制度不是你定的,你也是没有办法的,让对方换位思考,互相理解一下.让对方支持你工作,因为你也有难处,如果还不行,8928让对方直接去找领导,就说你...说的也不算,真的很为难.、

为什么有些人情商高,能够机智化解冲突矛盾,就比如我,谢谢了

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如何处理管理中人情和制度之间的矛盾

  管理实务问题 问题本质分析 如何正确处理工作中人性化和制度化之间的矛盾、首先需要从两个维度了解问题的本质:1.从管理者的角度。是如何运用自己的感性和理性的问题。2.从管理的对象和工作性质上看!是如何处理人和事之间的冲突的问题,在领导行为上表现为对人的关心和对事的关心!其实这是一个管理的本源问题。在管理方格。支持关系。情8523境领导等很多行为科学和领导理论中?都是从这两个维度来研究和分析领导行为的, 管理方格理论从关心人员和关心工作两个维度,依据领导者对两者的关系程度,把领导行为分为五种典型的管理类型:(1)贫乏型管理,是一种既不关心工作!也不关心人员的管理方式,(2)权威型管理,是一种一心扑在工作上!但忽略对人的关心的管理方式。(3)乡村俱乐部型管理!是一种对人非常关心,注重关系。但是忽视工作的管理方式,(4)中庸型管理,是介于权威型和乡村俱乐部型之间,寻4625求妥协和权宜,缺乏主动和创新的管理方式、(5)团队型管理!是一种实现个人与组织。工作与情感高度和谐的管理方式。是最成功的管理方式、在团队型管理方式下!领导者既善于运用人性化方式、最大限度体现对员工的关心,又能把握好理性和原则,最大限度体现对工作的关心,在团队和谐的氛围中顺利完成团队的工作任务!实现组织的目标、 思维技巧 1.以对人的关心为主的工作。必须坚持人性化和灵活性,人是有感情和情绪的!正如梅奥所言!人的问题要求人性地解决。如果完全理性和原则化。必然会把人机器化。进2100而破坏人生的价值和意义,以人为中心的工作,须遵循的工作准则是:(1)明确工作角色和工作职能。工作角色清楚了!才有工作归属感!工作职能和目标明确了!才能激发员工的成就感,这是建立工作关系的基础,(2)增进工作关系的和谐、(3)增进员工的职业幸福感, 2.以对事情的关心为主的工作,必须坚持理性和原则性!以事为中心的工作、应遵循的工作准则是:(1)目标有效。(2)方法有效!(3)执行有效、管理大师彼得﹒德鲁克在《卓有成效的管理者》提出了管理者的五项有效性修炼:时间有效。目标有效、用人有效!决策有效、工作过程有效!五个有效性既是对做人的修炼!也是对做事的修炼!处理好感性与理性、原则性和灵活性,做人与做事之间的关系。是一种管理技巧和领导艺术!管理者对任何技巧和艺术的运用。都是建立在自身心理素质和思维模式基础上的,因此,管理者的自我管理和自我修炼是提升领导艺术的根本, 管理运用示例 1.在团队建设中,团队关系的建立和增强团队凝聚力是团队有效工作的前提,做好这方面的工作必须以8514人和关系为中心。充分遵循人性的规律!明确团队领导和成员角色!建立优势互补?感情和谐的团队关系!调动和激发团队成员的归属感,工作意愿和主动性等情感因素!在实现团队目标的过程中。领导者必须放下人的因素和顾虑!以事情和工作为中心?遵循做事的规律。明确团队目标并达成共识,采取6527有效的途径!方法和工具,要求团队成员严格执行团队制度和纪律!协作执行完成团队的目标。 2.在绩效管理中!一般而言。季度考核、月考核!周考核。日考核等日常考核工作!是以人为中心的工作、考核的目的是改进工作行为,而不应该是奖惩,所以7656必须遵循人性化原则,给员5142工以积极的反馈!评价和改进建议!年度绩效考核是以事情和目标为中心的工作。必须坚持理性和遵循原则性,维护制度的严肃性!在制度面前、任何的人性化和灵活性都会破坏一个公司的执行文化! 很多公司把日常考核与严格的奖惩制度结合起来,这样做的结果势必导致管理工0883作的短期化和员工行为利益化!更破坏了组织与团队的和谐关系,索尼公司曾经因绩效主义而一度走向衰败就是典型例证。为了实行绩效管理,索尼公司成立了专门机构?制定了非常详细的评价标准!并根据对每个人的评价确定报酬。这种一切以工作绩效为导向的管理、使索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延!职工逐渐失去工作热情。公司失去活力,面对当年索尼公司的衰败趋势!索尼的前常务董事天外伺郎说:绩效主义企图把人的能力量化、以此做出客观。公正的评价,但我认为事实上9678做不到,它的最大弊端是搞坏了公司内的气氛!上司不把部下当有感情的人看待!而是一切都看指标、用评价的目光审视部下、所以他认为是绩效主义害了索尼、目前很多企业的绩效管理都是失败的!并不是因为绩效管理本身不好?而是因为没有认清管理的本质!用做事和绩效来衡量一切。远离了对人的关心!!风水格局房屋摆设

企业和群众的矛盾怎么化解

  当听众,让百姓有地方诉苦、真心理解同情群众、有些干部不愿意面对群众、不注重群众诉求,使群众有苦无处诉,矛盾不断激化。对此、建国街道党工委在设立群众信访接待中心、进行时时接访的基础上、始终坚持重点信访案由书记!主任亲自接待、做到给群众4674一张坐椅,一张笑脸。一杯热茶,一句贴心话,用真诚的态度倾听群众诉苦。让群众把“苦水”倒出来、以热心解寒心,以耐心解烦心、从而缓解了其对抗,激动、怨愤等对立情绪!有效地避免了矛盾激化和群体性事件0372的发生!   唠家常!把“道理”讲透彻,让群众明白!农村中有许多矛盾问题往往都是因为群众相互较劲?对政策法规一知半解而造成的!对此、建国街道党工委坚持走村入户做工作,采取与信访群众“拉关系”。“唠家常”等方式、用农村最朴实的办法向群众讲清政策!让他们明白道理。使许多矛盾纠纷在面对面的“家长里短”中得到了化解。肖家村董桂枝与邻居宅基地纠纷案!告状8年。法院四次调解未果、又到街道上访,街道党工委副书记接案后!带领包案干部多次到她家中“唠家常”,讲家中的孩子!唠她的生活、问父母的身体、并帮助解决了孩子上学等3个难题。同时耐心地解劝她:“为10公分地较劲。图啥呢!宁舍远亲不舍近邻。与邻居处好关系!过上好日子8504比啥都强、”通过真心实意的关心。入情入理的疏导,使这一陈年老案彻底化解了,   交朋友,真情贴近群众。让群众信任。当前、群众工作之所以难做。是因为百姓心里与干部有距离,不信任干部!对此、建国街道党工委始终采取加大感情投入的办法。组织党员干部定期看望村居中德高望重的老干部,老党员、老专家、老军人,老教师。老模范“六老”人员!真诚地与他们3115交朋友!处感情!让他们了解新形势、新政策以及党工委的工作情况!邀请他们参观设施农业!村居改造等!感受发展成果。从而消除心理“距离”!真正3647信任党工委和干部。并充分发挥他们在群众中威望高的优势!带动亲朋好友,周围群众增强对党组织和党员干部的信任感,,家里床怎样摆设风水好

化解矛盾地方法

   意见不合,无法统一。化解的办法有少数服从多数!弃权!隔执,顺其自然,!家庭摆设与风水

化解矛盾的句子

  化解矛盾的句子解答可以写句子:我的孩子总是我和老婆化解矛盾的最佳办法!、办公室植物摆设风水

绩效管理中有哪些矛盾冲突应如何化解

  1.员工自我矛盾、 员工一方面希望得到客观重视的考评信息、以便弄清自己在组织的地位和作用,以及今后努力方向!另一方面又希望上级主管给予特别关照,以树立自己的良好形象。使自己得到一定的认同和有价值的回报。 2.主管自我矛盾,主管考0777评宽松、员工拍手称快,主管考评过严、易导致关4765系紧张,如果主管不能持续地完成绩效目标的考评、帮助下属改进绩效。开发员工潜能的目标就更加难以完成、 3.组织目5740标矛盾。以上两种矛盾的交互作用。必然带来组织绩效目标与个人既得利益的冲突, 化解办法:1.绩效面谈中,应以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳。以诱导为手段!本着事实求是、以理服人的态度!克服下属等的错误观念、与下属进行沟通交流、 2.采用具体问题具体分析的策略!解除下属思想上的种种顾虑!放下包袱,轻装上阵! 3.适当0886下放权限、鼓励下属参与。!总经理办公室摆设风水

如何化解员工间矛盾与冲突

  在工作中、领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上协调不一致等原因!经常会发生冲突。也许你会认为发生冲突表明你工作方式可能有问题、因而采取忍气吞声的方法来解决冲突、如此8437这般时间长了以后?问题会越积越多!严重干扰正常的工作!因此、有了冲突一定要直面冲突。尽快加以解决!另一方面!在冲突发生前!完全可以做好避免冲突的准备工作。   如果对方脾9565气比较暴躁,经常首先引起冲突,你一定要不动声色地等待对方全部发泄完毕以后。再重新和他恢复刚才讨论的问题,因为发泄只是情绪宣泄的一种方式!往往在发泄完以后。还是能平心静气地听从建议的!这种方法尤其适用于员工对领导,   当发生冲突时,你要相1080信所有的问题都有解决的方法!只是你还没有找到。你可以试着和对方讨论你们共同一致的目标、你们共同的期待、表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧、你们讨论问题的本质都是共同的,经过这样的解释、你们的冲突就会好解决多了、   如果冲突已经发生了。我们就不能采0594取退避、视而不见的态度!要集中精力处理眼前的问题、不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事、如果不小心提起以前的旧事,不但现有的冲突不好解决、新的冲突马上又要发生了。因为对于过去的旧事!必定有一个对错是非的问题!如果把矛盾的焦点集中在旧事上、对现有问题的解决是徒劳无益的。   在发生冲突前!我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情,尤其是在员工和领导之间。领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望!这样一旦发生了冲突,问题的责任就非常清楚了!这里尤其需要注意的是、“政出多头”的问题、即领导之间先要协调好关系、意见统一,千万不能分别往下贯彻精神。要求之类的东西!让下属莫衷一是,   如何避免冲突的方法有很多,比如你说话的语气,态度等都会引起双方的冲突!在批评别人时。尽量采取平和的言语、让对方挽回面子,这8746样也可以减少发生冲突的机会?如果你批评时不留情面。人家也许根本不接受!你们必将会为这个问题冲突下去,,鱼缸风水摆放的位置

怎样化解与同学的矛盾

  你好,首先要弄清楚你和同学的矛盾是什么。怎么发生的、然后针对矛盾2281来处理,如果是误会,你要当面心平气和的好好沟通,解释。如果是你的错!就当面的诚恳道歉,并用以后的实际行动来弥补,如果是他的错。小问题你就解释之后!不要4493记挂在心上,在以后的生活中继续关心。爱护同学、和他们互帮互助?如果问题比较大,是对方人品不好、那就保持距离、在保护好自己的同时、能帮助的就帮助!不能帮助的就算了、还是客客气气的。不深交,不冷淡就可以了!希望可以帮到你!、铺面风水摆设如何化解人情和制度的矛盾

家庭矛盾最好化解的方法是

  不计较谁对谁错,有问题一同解决?彼此间互相信任和理解、保持和谐的家庭气氛。这样一家人即使有矛盾也容易化解!居家摆设风水学





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