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入住酒店的注意事项有哪些

  入住酒店的注意事项有:   注意事项一:   1,入住酒店7248的方位不要和自己的五行相克。例如:如果你的命中喜东忌西、而酒店又处在西位并且大门向西、入住后会影响你的气场,另外。如0381果你正好在谈生意的话、容易出现阻碍,   2!尽量不要选择最后一个房间,有些人的特质比较敏感。对阴气重的地方会不舒服!而且。最后一8995个房间往往比较浑浊!建议最好避免,   3。楼0560层不要和自己的命理相反,其实每一层楼都代表着一个五行。例如:1和6属水,2和7属火,3和8属木。4和9属金,5和0属土!如果和自己的命理相克就不太好。   注意事项二:   1,尽量1421不要关灯睡觉!大多数人睡觉关灯都是习惯性动作、但如果想在酒店睡个好觉的话!最好留些比较暗的灯、这样子你也不会太过提心吊胆。   2,入住之后要把所有灯都打开。入住房间最忌讳的就是只开几盏灯或是不开灯!不能漏掉任何一盏!如果相信道理不5062言自明?   3。打开房门之后不要立即关门!最好先敲一下门!再打开房门一分钟左右的时间,人要站在靠近门的一侧、然后再进入房间!   注意事项三:   1,不要在半夜剪指甲。一般人都不会突然在半夜剪指甲吧。但还是要提醒一下,尤其是带着小孩子的、也不要给小孩子剪指甲,   2,不要在半夜拍照。其实在入住酒店的时候,特别忌讳半夜在房间或是电梯里拍照,尤其是用房间里的挂画当背景是最不吉利的,   3,入住酒店之后要吵闹些!最好立即打开电视,冲一下坐便器或是使用一下洗手盆,这么做的原因在宣告,你是主人,而且这么做的一个好处是比较舒适卫生,。

酒店用的鱼缸在风水上有哪些注意事项

  酒店用的鱼缸在风水来说。应该安置在“生旺”方位。这样才有利财运!!如何破解卧室床头朝西

酒店服务员注意事项有什么?

  1!最重要的一条原则就是:态度决定一切、这里态度包括对工作的态度,对客人的态度。对学习态度和对解决问题的态度等等,   2,管理理念强调的是友好!高效和温馨的服务氛围!我们要求员工要热爱这份工作,保持愉快的心情工作、8516并且把工作当作乐趣!   3!客人到酒店买一杯咖啡时、也许咖啡本身没有多大的差别、但这杯咖啡是通过什么方式端上来的,客人是否能从服务员的服务中体验到尊重,微笑和认同等。才是 差别所在?我们希望为客人提供的每一杯咖啡都是充满了尊重与微笑的。   4!每一位员工(含管理者)都要做到眼里有活!要有眼色,   5!每一位员工(含管理者)都要有预见客人服务需求的能力、   6,有工作激情才能做好每一件事。   7,追求个性化服务:既要为提供优质满意的服务、又要给客人以惊喜的服务、既要想客人所想、又要想客人之所未想!   8、追求人性化服务:一切从客人的角度出发考虑问题,而不是让客人来将就和适应我们。   9。追求零缺点服务、   10,服务无小事!   11!服务无止境!   12、无数点点滴滴的服务小细节(冬天马桶的座垫套,客房牙刷,漱口杯的区分等)升华成0287为让客人满意的优质服务,   13、展现在客人面前的启示是最美好的!高品位。高质量的东西!   14、服务公式:100—1≤0.   15。服务准3402则:热情,周到,耐心。细致。快捷!准确,安全。大方、   16,茶水要烫!心要热、腿要勤、嘴要甜。手要麻利。眼要灵,   17、接电话时即使对方看不见也要脸带微笑!毕恭毕敬!   18,服务员也好!厨师也好!做什么事情多想想为什么是这样做、有没有更好的方法,另外,还要能吃得了苦和吃得了亏。   19!每个人都应该经常进行换位思考:如果你是客人!…… 等等!这样你就能体会到客人花钱是来享受的而不是不受气的、   20,服务员值台时要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手、协同作战、互相帮助,   21。不要忽视每一位潜在客人、不要放过来酒店的每一位客人!哪怕他只要了一盘青菜或是一碗面条。   22。去与客人进行沟通交流。在和客人沟通时要1449注意说话技巧!杜绝生硬!套话,要好好揣摩、不同场合、不同时机、话应该怎么说、   23!优质服务没有什么捷径可走。关键在于现场管理要到位以及不间断地培训、现场管理又0952体现在现场督导和走动式管理上!不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识!以及经常进行模拟操练,考评也要跟上!这样员工才会有压力和动力,   24。在酒店任2037何场所!看到客人要向客人微笑问好。传菜员在传菜过程中碰到客人时要做到:一停二让三问好,吧台吧员!收银员对前来吧台的客人要微笑问好,   25。上客高峰期、大门口迎宾员太忙时,客人未到的值台女服务员应到大门口站台、协6927助迎宾员迎带客人,   26,服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急:先帮客人拉椅让座,客人入座后先倒茶水、酒水!然后9144撤去多余的餐具!椅子(添补餐具、椅子例外)等。在服务9434过程中。绝不允许服务员离岗超过3分钟(包括送单!取酒水,买单等)   27、值台服务员要面向就餐客人值台!不要背对客人或倚*柱子吧台等!要时刻注意客人就餐状态、随时随地为客人提供服务,勤斟酒水/茶水、勤换骨碟。烟缸!勤清理桌面、及时催菜、及时为客人点烟等!尽量做到不让客人自己倒茶水,酒水!分汤。点烟等。若客人不抽烟、可把桌上烟缸撤走。桌面会宽敞些!斟完酒水把茶杯撤掉,   28!大厅服务员要经常巡台。并及时为客人提供服务!杜绝站着发呆出神、不为客人服务现象,更不允许客人坐下超过30秒无人搭理或不上茶以及客人呼唤服务员的现象发生、   29!包房服务员在客人就餐过程中要进包房(除非客人特别要求例外),   30。传菜员传菜、服务员在为客人换骨碟!烟缸时要用托盘,   31。点菜员在为客人点菜时要向客人介绍每种海鲜不同烹调方法的不同特点!以供客人对比参考选择、   32、当上菜速度较慢。客人等了较长时间才上菜时。服务员在报完菜名后要对客人说“先生(小姐)、对不起、5761让您们久等了。请慢用,”   33、在为客人上菜时要报菜名。声音大小适中!甜润、不能有气无力、   34。在为客人倒完茶或斟完酒水时要说:“请慢用”   35、服0906务员在和客人说话或为客人介绍时要注意说话节奏快慢:不能太快,要7675避免面部表情呆板,冷淡!没笑容、说话证据生硬,沉闷。   36、客人结账离开时要把客人送到大门口!并交给迎宾员!送客人时要善于与客人沟通交流:边走边征询客人对服务。菜品,环境,人格等的意见?   37,大厅设专职撤台员。以保证值台服务员不缺岗,避免产生真空!当值台服务员离开客人去吧台取酒或结账或其他时,一定要请邻近的服务员帮忙照看一下并提供服务,   38,重要客人或人数多的包房要派2—3名服务员(最好由领班以上带)去服务、1—2人倒酒。1人服务或派菜!   39,对素质较差的客人。服务员不要与其争辩莽撞!实在无法忍让时可要求主管调换岗位。   40!看到不好现象要及时改正(如台面铺歪了、餐具破损!地上有垃圾等),   41!服务员在服务过程中要注意客人及同事间体态语言(眼神。手势等)的运用,   42。餐前检查时要有不放过每一细微处:摆台是否规范!餐具是8965否有破。椅子脏不脏等。   43!迎宾员带客领台技巧:分散就座、看起来大厅人较多,同时各服务员都有台!不会造成一个服务员很忙!其他服务员很闲的现象。   44。服务员挂牌服务:在大厅显眼处张贴值台服务员照片资料。供客人监督!新员工上网必须为其指派师傅!手4487把手传帮带,   45。适时给员工以压力!服务员工资与表现结合,奖优罚劣。多劳多得,   46。服务员对客人的爱好习惯要牢记在心!   47、每周开一次找差距总结工作会(每个人都说自己工作的不足、9113这周学到了什么东西)   48?管理者要善于发现问题和解决问题!   49,管理者也要注意和员工说话时的语气?态度、忌生硬、责骂!少训斥,   50、管理者要给员工创造一个好的工作环境和一份为客人提供优质服务的好心情,这样员工才能满腔热情地去为客人服务!   51,3789员工的业余生活是消除员工工作枯燥乏味。厌烦怠工的积极辅助手段:它既有利于聚拢人心。也有利于提高服务质量、   52,经常与员工谈心!及时了解员工的思想动态。掌握员工每天都在想什么、   53,收银员在客人在场或离客人较近时!说话语气要注意规范用语。   54。主管要在各自管辖区域督导,跟踪、指导服务员的现场服务、   55。主管在开餐前务必进行餐前检查!包括音响设施,话4275筒有无杂音!灯光是否昏暗,电话是否可用等等、发现3029问题及时处理,   56!每月评选出1—2名服务明星(销售能手!创新菜冠军。委屈奖等)现身说法!给其他员工做榜样!树典型,   57,重视亲和力的培养:每个员工都应该是极具亲和力的友善大使!   58!每周一定时间主管,点菜员到时周边单位3446去民宣传卡片!拜访老客户。开发新客户!   59、管7328理人员要经常电话拜访客户?   60,营业额超标时!给员工予适当奖励,   61!管理者每天下班前要填写工作报告。   二、精神面貌。仪容仪表方面   62!在工作岗位上要随时面带微笑!精神饱满。礼貌待客。热情主动,和蔼可亲,精力集中、不可心不在焉。随时准备为客人服务,   63。女员工头6099发:前不遮眼?后不过肩!梳理整齐。长发盘起!男员工:侧不过耳!后不过领、不留不鬃角。   64,女员工上班前要化淡妆!不佩戴胸饰物(婚戒除外)!男员0236工不留胡须。   65。上班着工装、保持工装整齐!无污迹。钮扣齐全!无开线处!正确佩带工号   牌,   66、不留长指甲,不涂指甲油,不吹烫怪异发型、不染彩色头发,上班时不穿拖鞋!旅游鞋!穿规定的鞋袜。女员工穿肉色袜子、男1708员工穿深色袜子?女丝袜无破洞和跳丝、鞋子要干净!   三!行为规范。员工纪律方面  7299 67?站姿   站立服务是酒店优质服务的基本要求。站姿要优美文雅。体现员工素质!修养和风度、   站立时,做到挺胸!收腹。眼神自然、两眼平视前方或注意服务客人。不凝视一个固定位置而显呆滞。双肩保持水平放松、身体重心向下!不偏左偏右,嘴微闭。两的自然下垂或体前交*!身体正直平稳,保持微笑状态,头部端正,微收下颌、   68。行姿   走时?在正确站姿基础上。两脚自然前后移动、两臂前后自然摆动!同时、遵循“右行定律”!走直线、路遇客人。面带微笑,主动问好!侧身礼让。   69,手势   对客服务,手势7341运用正确。规范!优美,自然、给客人指示方向。手臂伸直,手指自然并拢!手掌向上。以肘关节为轴心指示目标,眼睛兼顾客人和目标,面带微笑。配合语言运用。   70、坐姿   保持正确坐姿、重心垂直向下、2102平稳自然入座,不前俯后仰!身体扭曲,不摇腿跷足!   71,员工必5119须严格遵守工作时间、不迟到!不早退。不旷工!不私自换班或调休,未与下一班当面接班前!不准擅自离岗,   72,服从领导工作安排!按时按规范标准完成任务。不无故拖延!拒绝或终止工作,   73!热爱酒店、爱店如家。勤奋工作、尽职尽责、   74,团结协作、互帮互助,虚心好学。求实上进。要容许别人犯错误?   75!4598工作务求准确。精确!圆满,高效、切忌拖拉疲塌、丢三拉四!漫不经心。   76!不串岗。脱岗。溜岗,打堆闭聊。站立服务!不倚不*、   77!不准在工作时间接待亲友!做与工作无关的事,阅读与工作无关的书刊杂志!处理个人私事!不准打私人电话,更1726不准利用工作之便假公济私?   78。勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤刷牙。勤剪指甲!保持个人清洁卫生,不使用香味过浓的香水或发油!   79!上班时不饮酒、不吸烟、不吃有异味的食品。保持口腔清洁卫生!防治口臭。   80、员工上下班下走员工通道,   81。行走不得三人并行、不得手插衣裤袋!不能手挽手或勾肩搭背,   82,工作中,行走只能用小碎步!不得大步行走或一路小跑、   83、员工在工作场所内、与远距离的客人、熟人或同事打招呼、只能用目4952光示意?点头或简单手势、不得大声呼叫!如同事间在事相问。只能7886走近再讲!   84。员工传递单据。文件,信件或其它资料!6810均须使用文件夹?任何物品4789不可夹于腋下行走,   85,保持工3843作环境的清洁卫生。爱护酒店一切设施设备及公共财物!不私自饮食酒店的食品饮料、提倡勤7019俭节约!反对铺张浪费,   86!上班时间不会客、不接打私人电话(紧急情况除外?但须报告部门负责人)。进出酒店如携带物品需主动接受保安检查!   87、拾得客人遗留物品。必须及时上交部门负责人、并如实登记拾物经过。以便妥善处理!   88、片区服务员累计一天超过三次过失。片区9376管理人员(领班或部长)应记过失一次,   四,礼节礼貌方面   89。礼貌修养   酒店员工应具有良好的礼貌修养。掌握不同地区的风俗习惯和礼仪知识,在接待服务过程中?能够区别不同时间。场合、情景!接待对象和客人风俗,正确运用问候礼节、称呼礼节!应答礼节。迎送礼节,操作礼节,   90,待客礼节   (1)待客热情、笑脸相迎!见面问候、进出、上下礼让客人!(2)称呼客人恰当!谈吐举止得体、主意语调温和,亲切、大方,自然!(3)回答客人询问,做到热情。耐心。仔细,清楚,百问不厌,忌说“不”。“不行”,“不知道”,要想方设法满足客人所需!这客人服好务。(4)礼貌待客。不卑不亢、落落大方!(5)绝不与客人争辩?   91!服务礼节   日常服务尊重客人风俗习惯2371和宗教信仰!对客人服饰!容貌。不同习惯和不同宗教信仰之动作、语言!不讥笑!不品头论足。进入客人房间前。先敲门、不乱翻。乱动客人物品。客人用餐主动领位,拉椅让座,交给客人物品、应双手奉上。   92!准时守信   参加中心活动!约请客人或按客人提出的时间提供某种服务!均要严格遵守时间?提前1—2分钟到达!不随意拖拉!延误!无失约现象发生!   93、老弱妇幼   对老弱妇幼,行动0303不便的病人!礼貌尊重、服务耐心。周到!在接待服务中?对带小孩的客人要特别照顾!未经客人允许,不随意抱玩客人小孩。不随意摸小孩的头、以防引起的不满,不讥笑客人的外形或行止,客人有不便!应主动扶助、   94,待客的忌讳   忌讳打听客人的私事,忌讳打听客人的去向,   95!语言规范   (1)说好第一句话,(2)使用语言准确!(3)讲究语法结构,(4)注意语调和语气。(5)注意面部表情:准确运用面部表情!会给留下亲切,愉快、舒适的印象!对老年人用尊敬的眼神、对小孩用爱护的眼神!对大多数客人用亲切。诚恳的眼神。平时要情绪稳定。目光平视,面部表情要根据接待对象和说话内容而变化。   96。做到“三轻”,“五先五后”、“五不主动”和“五声”   五、宾客投诉   97!必须认真听取宾客投诉。在任何情况下不得与宾客争辩!   98!总经理授权部门经理负责处理宾客投诉、当事人原则上应主动回避、不得自行处理与发生的纠纷!   99、专注听取宾客投诉。任何投诉!均需书面记录,并尽可能给予答复!各部3205门要于两天内将处理意见上报业务培训部。   100、处理投诉的一般步骤4276:   (1)认真倾听。保持冷静、(2)同情,理解,安慰客人!向客人致歉!(3)给客人以足够重视、(4)注意过程询问、记录要点、(5)提出解决问题的具体措施!(6)提出解决问题所需时间、(7)追踪。督促补救措施的执行?、如何破解卫生间改卧室

五星级酒店取名 20分

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梦见自己的酒店被别人砸的稀巴烂

0273  这个梦不是好兆头,首先准备一碗清水放到大门背光的地方。然后过一晚上就好了!如何破解双色球

酒店大门尺寸是多少

  净宽应不小于0.9M、   《高层建筑混凝土结构技术规程》6.1.8的规定:宾馆的客房门洞宽度一般≥0.9m,高度大于2.1m !   客房门设计和安装要求:   ① 客房标示不设在门上!而设在靠门框的墙上。离地1.5m高度!在客房入口凹处设置强调与标准照明 !   ② 客房入户门的厚度不少于45mm的实芯门?隔音效果不低于40分贝、三个以上的12寸合页固定、门上端装有暗式或明式闭门器,下端装有自动隔音条!周3166边贴有隔音毛条!门板上装有抗干扰180°猫眼、防盗链!门锁为感应门锁!客房门内侧有消防疏散指示图、用荧光涂料处理。   ③ 客房走道的门可以凹入墙面。设计在300~450㎝左右、   ④ 客房入口门尺寸:880~900mm(W) ×2110~2190mm(H),耐8801火等级至少为20分钟,房门必须配备(适当类型)液压闭门器,   ⑤ 所有客房入口门必须至少安装一个认可的钥匙卡入口电子锁:   a) 碰簧销必须是门闩式   b) 门锁在客人用过后必须重新设定   c) 门锁须使用经过编码的钥匙卡供每位客人使用   d) 门锁须具有总钥匙和应急总钥匙功能   e) 门锁须有审计/查询功能   f) 要打开碰簧销!从门内只能通过把手操作、从门外只能通过客人的钥 匙卡操作   ⑥ 连通门都应安装一个门闩、室内一侧为操纵把手、相反的一侧为直板!。如何破解地下室风水

酒店装修有什么风水禁忌吗

  酒店风水禁忌--店面鬼门的风水处理   无论是酒店店面还是住宅的风水学中,都有一条不吉的区域--鬼门。它主要是指从西南到东北贯穿整个建筑或房间的一条十五度的区域。   我们在进行酒店装修时切记在这个区域内绝不可设置大门!但是如果酒店的大门不幸位于鬼门。可以采用一下三种方法:   以免日后的麻烦、最好废弃此宅不用;   将位于“鬼门线”的大门封闭!另觅吉位开门;   如果以上都不能采用!可在门口放置一对石狮,在进门处铺设特殊颜色的地毯克制凶煞,颜色要根据店主五行和生辰以及店面的具体情况而定、   酒店风水禁忌--大门漏财相   许多高档一点的酒店光光店面装修就有多层。如果我们发现哪一个酒店的楼梯口正好对着店面大门、那么小编这里告诉大家!这是典型的漏财相!但是已经这样的朋友2738们也不需要着急!只要通过注意店面装修风水可以解决:   1,装修时!在店面大门和楼梯口之间设置屏风!屏风的质料。颜色以及屏风上的图案就要根据店主的生辰和店门的朝向而定;2、请财神镇宅!关公像属于武财神,一定要面向大门放置、这样一方面可抑制门外的煞气冲克。另一方面可以克制财气的外泻,   酒店风水禁忌--店面门前有大树影响风水   可能在小编9438说之前?许多人就都知道。店面门前有树是不吉的、虽然店面门前有树的情况很多。5082但是其实只要知道卦数和基本的五行生克原理,这个问题是可以解决的!   酒店风水禁忌--请财神   请财神在店面装修中普遍引起人们重视。一般来说。民间流传的风水财神可分为文财神和武财神、   因地制宜。北方的商户店面多供奉9744赵公明!属武财神。他又名赵玄、是一位威风凛凛的猛将、民间相传他非但能够降妖伏魔,而且又可招财利市。而南方的商户大多供奉武职关公、除了财神要放在吉位上、威风凛凛的武财神还应面向屋外或是面向大门。这样既可招财进屋。同时又可镇守门户,防止外邪入侵,   酒店风水禁忌--观音三不向   想到观音。就是不食人间烟火的高贵典雅。清净无暇。并且戒荤腥。所以在酒店的店面装修内供5691奉观音像是很不适宜的,所以可能的话!尽量不要放置观音像,   如果实在是非常喜欢一定要放。那么观音像在放置的店面方位上有三不向的风水讲究:   1!不向厕所; 2。不向大门; 3!不向餐桌、、如何破解寡妇年

梦见烟酒店着火

  1. 梦见烟酒店着火的周公解梦:   吉凶指数:89(由佛滔居士根据数理文化得出,仅供参考)   梦见酒店。预示着梦者没有固定的恋爱对象。另外还意味着梦者认识比较多的人,   梦见酒店、表示你没有特定的恋爱对象!或是你想学习未知的知识、或认识各式各样的人、   梦见酒店。通常暗示你会有烦恼!有时也预示你将出门旅行!或是和别人有短暂的愉快的亲密关系。   梦见汽车着火了。在梦中火代表了好运与财运?这预示着最近有意外之财,或者你正在努力的事情有意想不到的收获!   梦见烟酒店着火!因朋友运良好运气也跟著明朗起来,而这两天作风较积极的友人颇能让你鼓起些勇气喔,他们在面对事情上大胆积极的态度也能感染到你!如果有朋友提出任何人事物方面的介绍,多多接受吧!而爱情方面!偶尔刻意表现冷酷一点反而会让对方更加用心注意你!效果出奇地好哩、   梦见烟酒店着火、按周易五行分析。幸运数字是3,桃花位在正南方向、财位在东南方向,吉祥色彩是黄色,开运食物是香菇、,如何破解对门煞

给酒店取名小型精品酒店

  炮坊!荆土。如何破解小儿取命关酒店起名的注意事项

中元节住酒店有什么禁忌

  那你最好下午吃了饭就不要出去了!毕竟信则有嘛,另外选房间的时候不要选正对电梯0091口和走廊尽头的房间。5544如果你住的是大床房,那你的睡姿就尽量斜着睡或者横着睡!不要让床空出一边的位置,如果要看电视!声音不要开太大,有些人胆小以为声音大会壮胆,其实这样只会适得其反、真人说话是有以阳克阴的作用、但电视却没有这个作用!看电视也不要看戏曲频道和音乐频道!要知道早年间的农村在中元节都是要请戏班子唱戏给鬼听的习俗、这样说你就该明白我说的不要看这些频道的道理了,希望7845对你有帮助了、。如何破解属龙养狗问题





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