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导游人员在带领游客进行参观游览时,应注意哪些事项?

  (1)告诉游客游览时间和上车时间   导游人员应该根据团队实际情况、带团经验准确预计游览时间和上车时间!准确控制游览时间!5869是为了保障下一个游览项目的顺利进行。但前提条件是导游员必须给游客充足的游览景区(点)的时间!   (2)说明游览线路   以自然景观为主体的旅游风景区一般面积都较大,而且游览线路往往较隐秘,因此导游人员自己首先要熟悉景区游览路线,避免走回头路!线路安6803排不能断径绝路!如果是自己不熟悉的景区,最好自己提前去踩线,带领游客到达景区后,应在导游示意图前讲清行走路径,   (3)提醒游客注意事项   在参观游览前!导游人员应该提醒游客相关注意事项、如注意人生和财产安全,遵守景   区(点)规定等, 0645  1)游览自然景区(点)的注意事项,如登山:    a.登山游览安全第一,请听从导游的指挥和安排!切忌擅自单独行动、   b.不要穿皮鞋以防止脚被扭伤,尽量穿旅游鞋或软底布鞋!女同志不要穿裙子。   c.走路不看景!看景不走路!   d.照相7164取景时注意安全?互相礼让,不要拥挤、   e.山上气候多变、登山前请带好雨衣,以备下雨、下雨时!切不可撑雨伞、防止人   伞一起被风吹走,   f.山上物品价格较贵,登山前自备少量的点心和饮料。   g.年老体弱者请事先备好拐杖,高血压!心脏病患者一定要带好必备的药品,以防   万一!若感到不适!千万不要勉强、   h.若晚上住宿在山上。一定要注意保暧!防止感冒!   i.睡觉前如有条件可以热水烫脚、以消除疲劳,   j.景区内除规定地点以外。严禁吸烟、   k.山上气候比山下气温要低许多、山上房内比较阴冷潮湿!请旅游者注意备好衣服!   尤其是需在山上住宿的游客更要注意保暖。防止感冒。   2)游览人文景观的注意事项,如参观寺庙:   a.忌称呼不当对寺庙的僧人,道人应尊称为“师”或“法师”、对主持僧人称其为“长老”!   “方丈”。“禅师”,喇嘛庙中的僧人称其“喇嘛”、即“上师”意,忌直称为“1467和尚”,“出家人”、甚至其它污辱性称呼。   b.忌礼节失当与僧人见面3351常见的行礼方式为双手合十,微微低头。或单手竖掌于胸前。头略低,忌用握手。拥抱!摸僧人头部等不当之礼节。   c.忌谈吐不当与僧人道1720人交谈、不应提及杀戮之辞,婚配之事、以及提起食用腥荤之言!以免引起僧人反感。    d.忌行为举止失当游历寺庙时不可大声喧哗,指点议论,妄加嘲5625讽或随便乱走,乱动寺庙之物!尤禁乱摸乱刻神像!如遇佛事活动应静立默视或悄然离开。同时,也要照看自己的孩子!以免因孩子无知而做出不礼貌的事!   (4)导游员应该注意参观游览时的工作位置   1)游览行进时的导游员的位置   在景区(点)游览时!导游员因职能不同。应分别处于不同的位置。即地陪要在团队的前面,起引导游游览及讲解的作用,全陪在队伍的末尾、照顾游客,防止游客走失。领队要在团队的中间!照顾游客,避免游客走失或发生意外事件等,   2)景点游览时的讲解位置   导游员在讲解时要选择好自己的站位,2116最佳位置——说话时面对所有的游客!同时便于为游客指示景物!又不能遮挡游8040客的视线,   (5)给游客摄影留下时间   在实际的导游工作中!当导游员带领游客参观游览景区(点)时。4440每一位游客都希望不仅把美景留在记忆中!更希望把独特的景观“留到自己的相册中”?   实际生活中、游客重游同一景区(点)的机会不多、特别是海外游客!也许一生中就来一次!因此游客都希望能留影作纪念、同时!游客回家后、都希望有机会向亲朋好友介绍自己的游览经历。这时。对拍照是最好的一种介绍方式!通过让亲朋好友看照片。也可让游客感到一种满足!因此。导游员在带领游客游览景区(点)时、不仅要通过精彩的讲解让游客获得知识与娱乐。同时。在游览过程中,0686一定要注意引导观赏与讲解的有机结合,要留出时间让游客自己去体味、同时!要用摄影家的眼光!指导游客拍照留念。要留出足够的时间,让每一位游客都能拍到满意的照片、但同时要注意,不能因拍照而影响了正常的游览活动,对个别的摄影爱好者,一定要多加注意。避免他们长时间逗留而影3031响整个旅游团的行程!   (6)调节好游客的体力   旅游活动必然要消耗一定的体力、游客必须保持充沛的体力?才能保证游览8919活动顺利进行!达到游客预期的旅游目的,满足游客的旅游动机、在调节游客体能方面、导游员要注意调节游客的生理状态!做到松驰。运动。休息和睡眠的有机结合、。

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