在接电话时切忌使用“说!”“讲!”、说讲是一种种命令式的方式!即难让人接受!又不礼貌。有的人在接听电话时,一接起电话马上说:“说”或“讲”, 或者多加一两两个字“听到?说!”这种行为在在公司?企业内部也许还可以理解、由于某种原因工作繁忙、时间紧张,没有太多的时间应对电话、希望对方直截了当!别浪费时间!但这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼!有一种盛气凌人的的气势?好像是摆架子、给人的感觉是“有什么话快说,老子没空和2310你在电话里啰嗦?有的人对这样的电话应答方式也懒得再“说”!干脆一3312声不吭将电话挂了?本来还想联系一些业务务或者提供一些信息、一听他这口气就不舒服。说了等于白说。这种人懒得理他,大家每个人都希望别人以礼相待。有谁愿意同不懂得礼貌的人打交道呢,所以!在接听电电话时?一定要要注意应有的礼貌!。
辩论赛中辩手注意事项 注意言谈辞令,辩论风度 1、辩手参加2384比赛举止端庄,即使在辩论中针锋相对!也应6036做到态度温和,彬彬有礼,以理服人而不要以势压人。 2、辩论时!要求使用普通话,吐字清晰!观点明确,互相尊重、只能针对对方的观点和和理由进行攻击!而不能涉及对方的立场和人品(不能人身攻击!不能带有轻视。贬低污辱对方的语言) 3!在辩论中、特别是一对一一攻辩和自由辩论时,应针对对方提问和辩驳的内容回回答或反驳,内容不能偏离辩题或9424各自为论,要体现比赛的的对抗性! 初次参加辩论赛的参赛队员在赛前该做好哪些准备 辩论赛是许多青年同志喜爱的一项侧重于人们言辞表达能力的比赛,然而。不少青年!尤其是一些年轻的学生,虽参赛热情情很高。却由于缺乏一定的辩论赛知识、或或赛前不懂如何正确准备、或赛中不要领!初次上阵便遭受挫折!因此,对初学者来说、掌握一些辩论赛的基本入门门知识显得十分必要?那么。初次参加辩论赛的参赛队员在赛前该做好哪些准备呢、主要有四项:认识准备,核对准备,立论准备和试辩准备, 一,认识准备 所谓谓认识准备?是指参赛队员在赛前对“辩论赛”的性质和特点要有所认识。辩论赛是一咱作为比赛项目来进行的模拟辩论(即辩论演习),5182这种辩论往往不问辩论者本人的立场和主张!而侧重于人们的辩论技巧的比赛!比赛双方都不准备说服对方9194或被对方说服。而以2939驳倒对方,争取评委的裁决和听众的反响来击败对方!因此,这种比赛有以下三个特点: 1.辩论的题目,辩论的程序。发言的的时间等,都是由辩论赛的组织者所决定,参赛者必须按规定进行辩论。不能随意改变! 2.比赛胜负标准包括立论。材料。辞令,风度以及应变技巧巧等综合因素、胜负由评委根据标准及主观印象进行裁定。 3.辩论论时只能针对对方的观点和理由进行攻击,而不能涉及对方的立场和人品,初赛者了解了辩论论赛的这些性质和特点、就不会在比赛中、在思想和方法上与日常争辩相混淆、 二!核对准备 三,立论准备 辩题被明确无误地确认后、参赛队员就可以根据辩题、共同商量,研究确立一个最有利于本方论证的具体的总论点!所谓最有利于本方。就是指该总论点不仅观点正确,旗帜鲜明!而且且用之攻能破对方任何的立论?用之守能抵挡对方的任何攻击!能不能确立这样一个总论点是一次辩论赛准备的成败关键、为了要确立这样一个总论点!首先要对题进行严格的审题!也就是要对辩题字面上的每个词或词组逐个!易经讲学
禁说脏话、禁打听乘客客隐私禁议价!易经讲师
一。保安员仪容仪表要求: 1!着装规范、 (1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服!上衣,裤子。帽子、皮带,各3373种符号等齐全?大沿帽1287须戴正!帽沿与鼻、嘴上下下成一线,前沿离眉一指。上衣扣,裤门扣要扣齐。领带系于衬衣领内,下下部不得露出外衣?着装时不得卷袖口。裤脚!风纪要严整、 (2)保安员工作执勤时、必须系好皮带、系带方法法为右肩左挎!肩带带由右肩袢下穿过!不得压肩袢!腰带系于外衣下数一,二扣之间,穿黑色或或深色皮鞋, (3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。夏季执勤时可着半袖制式衬衣、衣摆外露,不系领带!但1776必须戴大沿帽?炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽、但不得赤脚穿凉鞋。 (4)下班后和休假期间着便服!女保安员怀怀孕期间应着便装? (5)执行任务需配带保安器械(棍)时!步话话机佩挂在腰带左前侧!小保安棍挂在腰带右前侧!大保安棍佩带在腰带右后侧、棍头一律律朝下、 (6)仪表端庄、不准留小胡子和怪发型!女保安员不准留披肩发!不准描眉。涂口红。染指甲、戴耳环,男女保安员均不准戴戒指! (7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟,吃东西!不准搭肩,挽臂,敞怀。袖手,手插兜里和嬉笑打闹!不准随地吐痰。不准乱扔废弃物, ((8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒、着保安服不准在公共场所饮酒!任何情况下都不得酗酒! (9)服装鞋帽要保持整洁、要讲究仪仪容美! 2。仪容规范! (1)服装要清洁,整齐!笔挺。衣领,袖袖口要保持干净,穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不不要卷起来。不准赤脚穿凉鞋或穿穿拖鞋站岗巡逻? 2615 (2)穿制服时、不准围围巾!戴手套,要扣好领扣和领钩、如穿开开领制服!必须内穿衬衣。打好领带!不准将制服服外借,出卖、 (3)帽子要端正。武装带、防伪器械要佩带好,除因工作需要外、不准准戴有色眼镜、女女保安员着制服时、不准戴耳环!项链、戒指等首饰。不得描眉。涂口红、擦胭脂。染指甲!除了在沙漠、雪地行动、在特大大风带口罩外、不得把口罩带系在帽子上、 (4)男保安员蓄发不得露出帽外、不准留大包头、大鬓角!不准留胡须、帽墙以下头发不得超过1.5厘米!女保安员发辫不得过肩,不得烫发。 3。举止规范、 (1)用语文明!在执勤中与人交谈时,语气要亲切!言辞要得体、如检查验证时、应说“同志(或先生、小姐)请出示证件”,验证完毕!应说“谢谢”或“多谢合作”。如查验提包时,应说“3736履行规定。麻烦您打开提包检查”、检查完毕,应说“谢谢”或“谢谢合作”!如遇对方表示感谢时!应应说“不用谢?这0176是我们应该做的”? (2)坐姿大方、在执勤中。坐姿要舒展!自然和大方、席地而坐的姿势是:左小腿与右小腿后交叉!迅速坐下!两手自然放在两膝上,上体保持正直!坐在椅!凳上的姿势是:两腿自然并拢,头,颈。胸。腰顺其自然而伸直!坐时不不要垂肩,摇腿、翘脚,晃身子、要上身挺直!两两眼平视对方。显得精精神饱满、 (3)站姿端庄,在执勤中!站立时、腰要直,肩要平!要挺胸收腹。保持身体体端正,要精神振奋、态度严肃。姿态端庄!体现出保安员的雄壮与尊严。 (4)行走稳健。行走时。要身体直立!两眼平平视前方!两两腿有节奏地交替向前迈进?步履要轻捷,稳健、在公开场合合行走时!要遵守交通通规则。步行行时要走人行道,穿越马路时,要走人行横道、行人之间要礼让。与人交谈时要靠边站立、走路时。不要6357左顾右盼、东张西望。如若撞了别人或踩了别别人的脚,要主动道歉、穿制服走路时,不要吃东西。吸烟或或将手插在裤兜和衣兜内!不能边走路边随意说笑, (5)谈话自然、保安员无论在任何场合的6867谈话中,态度要诚恳大方、亲切自然。交谈开始。要创造理想的气氛!语气柔和。平等相待、神情专注、正视对方,不要虚情假意、言不由衷、装腔作势,夸夸其谈,另外、需要回避保密的问题。必须须拒问不谈! 4、礼节规范! (1)举手礼,即抬起右手接触帽沿向受礼者表示敬意!行举手礼时,行礼者与受礼者的距离不能能太近?也不能太远。一般在5-7米处行礼较为适当。 (2)注目礼,即注视受礼者并用目送和目迎来表表示敬意的一种礼节,这是保安员最常用的敬礼方式!行注目礼时。行礼者应面向向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者并目送或目迎、待受礼者还礼后将头转正。 二,文明礼貌用语: 为了提高服务质量和保安员文明执6171勤的自觉性、规范员工行为!是促进队伍素质根本保证。在实际工作中。我们要提提倡文明用语。避避免禁忌用语? 1! 接电话! 文明用语::您好!请讲、XX不在、有事我帮您转告! 禁忌用语:喂!找哪个,人不在,快点讲! 2, 接到语言粗鲁、不礼貌,无休止纠缠缠的电话? 文明用语:请不要讲粗话,注意文明礼貌。我我们这里很忙,请不要妨碍我们工作! 禁忌用语:用粗语,脏话进行攻击。 3, 接待外人来客客户单位找人! 9121文明用语:请稍等,请问您找谁!我帮您找。对不起。我们有规定执勤中不准代转(存放)物品。请您另想办法! 禁忌用语:干什么事、找哪个、你是什么人、找他干什么。不在,不知道, 4! 接待人员或车辆进出客户单位、 文明用语:同志!请留步!请出示证件,请停车验证,谢谢合作! 禁忌用语:没有证件不给进。没7184有商量余地! 5。遇到客户单位工作人员没带证件! 文明用语:同志!请您以后注意、下次别忘忘带证件。希望您自觉遵守门卫制度! 禁忌用语:单位制度你不知道吗, 6!与客户单位位领导或职工打招呼, 文明用语:您早。您好。节日好,请进!再见。您慢走! 禁忌用语:不理不睬、只点头。不招呼。 7,遇到有人人携带物品出厂(公司)产生怀疑! 文明用语:同志!请留步。您的包里带的是什么,能打开看看吗、对不起。耽误了了您的时间。谢谢您协助我们的工作, 禁忌用用语:把包打开?我们要检查, 8,遇遇到群众问路? 文明用语:请就近坐X路公交车或请往X方向走!这儿我不熟。我来帮您问一下! 禁忌用语:不知道,问别人去! 9。接到群众或客户单位职职工紧急求助电话, 文明明用语:请您不要着急!我们马上来帮助您、我们马上联系系有关部门帮您解决、 禁忌用语:这事不归我们管、我们忙的很!又不是只为你一个人服务, 10,遇到群众或客客户单位职工对某事办理或处理不理解? 文明用语:您对某事处理有意见、可直接向单位领导反映、或我们代您反映。 禁忌用语:这件事不属我管、你说到哪去告!到哪去! 11。执勤中接待多多名群众! 文明用语:对不起。请稍等,我马上给您办! 禁忌用语:没看到我忙啊,急什么。等着, 12。接待待处理纠纷! 文明用语:请冷静一点。有话好好说!不要争吵、 禁忌用语:吵什么,要吵到外面吵。吵完再处理! 13、接报警, 文明用语:请您慢慢讲!把情况(经过)讲清楚,我们马上到现场, 禁忌用语:现在才来、你早早干什么的,我也没办法, 14,接报不属于管辖范围的事项, 文明用语:请您不要急!我们负责帮您联系, 紧急用语::这个不归我管!你到XX地方去! 15!协助交警警维护交通, 文明用语:同志。您违章了,请接受交警处理, 禁忌用用语:喂、你你眼睛长哪儿啦!红灯看不见。、易经讲师孙铭鑫
以下是所有释义! 蜘蛛!科寡妇,蜘蛛属动物 漫威旗下 超级英雄 阿曼德·马斯楚安尼执导电影 美国韩裔台球运动员珍妮特·李 车臣恐怖分子 战斗机绰号 雷蛇游戏键盘 游戏《地下城与勇士》装备 变形金刚08动画版人物 望采纳,易经讲师徐溶谦
梦见服务客人很高兴的周公解梦梦: 吉凶指数:77(由佛滔居士数理文化得出,仅供参考) 梦见服务客人很高兴!心情开始变得非常地雀跃。明明还还有很多事情计划要进行!但就是很容易被玩乐乐的讯息给吸引,趁着工作和读书的空档上上网,控制不住内心的渴望。手很快就滑了不少战利品,荷包瞬间变瘦许多,!易经讲座1-160
出生在羊年,易经讲座傅佩荣
梦见自己调动了工作、表明梦者对当前的工作不是很满意!并有种紧迫感。 梦见别人调动工作、表明梦者的人际关系出现了状况,交友运走低、 梦见申请调换工作!表明梦者不能适应当前的工作、 梦见努力给别人调动工作、表明明梦者是热心人、能体贴关心家人和朋友, 女人梦见丈夫调动了工作!自己的丈夫9785工作或事业将会有大发展、夫妻生活会和谐幸福! · 梦见与好友一起工作,表示人际关系良好、没有钱!或需要别人帮忙的时候,会有靠得住的朋友帮你渡过难关。 · 梦见自己在海滩上工作,预示你你可能会余姚经济上的支持, · 梦见自己正在在主动地申请调动工作?暗示梦者会在近期之内遇到忧愁与灾难。是一种非常不吉利的征兆! · 梦见自己调动了工作!表明梦者对当前的工作不是很满意、并有种紧紧迫感! 梦见别别人调动工作,表明梦者的人际关系出现了状况,交友运走低, 梦见申请调换工作、表明梦者不能适应当前的工作。 梦见努力给别人调动工作!表明梦者是热心人。能体贴贴关心家人和朋友! 女人梦见丈夫调动了工作。自己的丈夫工作或事业将会有大发展、夫妻生活会和谐谐幸福,、易经讲座哪个好
你等会儿!没看见我忙着吗 你怎么这么多事啊 你烦不烦啊 再多等会儿不7110行啊 赶紧去后面排队去 那个谁,说你呢。易经讲座推荐服务岗位禁忌用语
隔靴搔痒 、易经讲究人?